Справочник терминов
Быстрый справочник ключевых терминов, используемых в CRM RMS.
A
Access Token JWT токен, используемый для авторизации в API. Имеет ограниченный срок действия (обычно часы/дни). Передается в заголовке Authorization: Bearer <token>.
Act of Completion (Акт выполненных работ) Официальный документ, подтверждающий, что работы по проекту выполнены и приняты клиентом. Может быть сгенерирован системой из шаблона.
Availability Aggregate Сводная информация о доступности конкретного оборудования: общее количество, зарезервировано на других проектах, свободно для использования.
B
Budget (Бюджет проекта) Совокупность всех затрат проекта, собранная автоматически из Cost Items. Включает труд, оборудование, логистику и прочие расходы.
C
Category (Категория затрат) Тип расходов: Labor, Tech, Logistics, Travel, Rent, Contractors и т.д. Используется для группировки Cost Items.
Chat Проектный или личный чат для коммуникации команды. Может быть проектным (видят все члены команды) или личным (между двумя людьми).
Company (Компания) Клиент или контрагент. Может быть привязана к одному или нескольким проектам.
Contact (Контактное лицо) Человек в компании (клиенте) — например, руководитель проекта со стороны клиента.
Cost Item (Статья затрат) Отдельная строка в финансовом учете проекта. Описывает, на что потрачены деньги: в какой категории, сколько плановых и фактических затрат.
D
Department (Отдел) Структурное подразделение организации. Проект назначается отделу, задачи могут быть распределены по отделам.
Document (Документ) Готовый артефакт, сгенерированный системой на основе данных проекта и шаблона (например, счет, договор, акт).
E
Equipment (Оборудование) Товар или ресурс, необходимый для выполнения проекта: мебель, техника, материалы, расходники и т.д.
F
File (Файл) Загруженный пользователем файл (ТЗ, чертеж, фото, спецификация), привязанный к проекту, задаче или сообщению.
Fulfillment Type (Способ получения) Как было получено оборудование для логистической операции: покупка, аренда, со склада, перемещение с другого проекта.
H
Hourly Rate (Почасовая ставка) Стоимость одного часа работы сотрудника. Может быть разная для разных проектов.
I
Invoice (Счет) Финансовый документ, выставляемый клиенту за выполненные работы и поставленное оборудование.
K
KPI (Key Performance Indicator) Показатели производительности, рассчитываемые на основе Time Entries и завершенных задач.
L
Location (Локация) Место: склад, объект, офис. Используется для отслеживания, где находится оборудование или где выполняется проект.
Logistics Operation (Логистическая операция) Заявка и процесс для получения нужного оборудования для проекта. Может включать покупку, аренду, доставку со склада или перемещение.
M
Member (Член команды проекта) Связь между пользователем и проектом. Определяет роль, ставку, статус активности.
N
Notification (Уведомление) Сообщение, отправляемое системой членам команды о статусах задач, незаполненном времени и т.д.
O
Operation Item (Позиция логистической операции) Отдельный предмет в логистической операции с указанием количества, источника получения, статуса.
P
Project (Проект) Основной контейнер для всей работы. Объединяет команду, задачи, оборудование, файлы, документы и расходы вокруг единой цели.
Project Team Member См. Member
R
RBAC (Role-Based Access Control) Система управления доступом на основе ролей. Определяет, кто может делать что в системе.
Refresh Token Токен, используемый для получения нового Access Token без повторного ввода пароля. Имеет более длительный срок действия.
Report (Отчет) Документ с анализом хода проекта: статус, выполненные задачи, затраты, сроки, проблемы.
Role in Project (Роль в проекте) Бизнес-роль члена команды в проекте: Project Lead, Developer, Designer, QA, Manager и т.д.
S
Shortage (Недостача) Количество оборудования, которое не удалось получить при выполнении логистической операции.
Source Type (Источник затрат) Откуда взялась затрата: из Time Entry, из Logistics Operation, из Trip, или вручную добавлена.
Supplier (Поставщик) Компания, поставляющая оборудование или материалы.
T
Task (Задача) Атомарная единица работы в проекте. Назначается исполнителю, имеет статус, плановые и фактические часы.
Team (Команда проекта) Набор членов проекта, работающих вместе на достижение целей проекта.
Team Request (Заявка в команду) Формальный запрос на включение человека из другого отдела в проект. Требует согласования руководства.
Time Entry (Запись времени) Запись о том, что сотрудник потратил N часов на работу в проекте (обычно на конкретной задаче).
Transport Type (Тип доставки) Способ транспортировки оборудования: курьер, самовывоз, собственная логистика и т.д.
U
User (Пользователь) Человек в системе. Может быть добавлен в проекты в качестве члена команды, может создавать и выполнять задачи.
V
Visibility (Видимость) Кто видит проект/задачу/файл в системе. Определяется ролями, правами доступа и принадлежностью к отделу.
W
Workflow (Рабочий процесс) Последовательность шагов для выполнения работы. В документации описаны типовые workflows: создание проекта, подбор оборудования, генерация документов и т.д.
Резюме: основные сущности
| Сущность | Назначение |
|---|---|
| Project | Контейнер для всей работы |
| Task | Единица работы в проекте |
| Member | Человек в команде проекта |
| Equipment | Оборудование/материалы |
| Logistics Operation | Процесс получения оборудования |
| File | Загруженный артефакт (ТЗ, чертеж) |
| Document | Сгенерированный документ (счет, акт) |
| Cost Item | Строка в финансовом учете |
| Time Entry | Запись о рабочих часах |
| User | Человек в системе |
| Department | Отдел организации |
| Company | Клиент |
| Chat | Коммуникация команды |
Благодарности
Если вы столкнулись с термином, который здесь не объяснен, откройте GitHub Issues или свяжитесь с командой разработки.